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兼任物业管理员,帮业主看家、看孩子
共阅[4501] 出处: 新黄岛报刊 作者: 发布日期:2013-12-31

新黄岛20131230期 >> 第05版:城事

兼任物业管理员,帮业主看家、看孩子
这位女楼长,年仅二十七

说起楼长,不少人印象中都是些年纪不小的退休阿姨或大爷。然而,在薛家岛街道韶山路社区华阳公寓的楼长队伍中却有个年轻的身影,她只有27岁,今年3月份被推选为公寓的楼长。她就是薛胜,记者27日赶到华阳公寓时,她正在一楼物业处忙碌着。原来,薛胜还有个身份就是物业管理员。有了物业方面的工作经验,薛胜干起楼长来更加得心应手,帮住户照看孩子、为出差的居民看家、挨家挨户下达通知……楼长、物业工作两不误,她靠自己的勤恳得到了大家的认可。
  抱着学习的态度来当楼长
  记者27日在华阳公寓一楼物业处见到了薛胜,她从2011年起在这所公寓干物业工作,今年3月份被推选为楼长,成了韶山路社区楼长队伍中年纪最小的一名。“每次街道办事处开会,我面对的都是些长辈。”薛胜推了推眼镜说,“我是抱着学习态度来当楼长的,相比年长的楼长,我处理信息会更灵活一些,但在经验上可能还不足。”
  “楼长工作就是统计一下上报资料,做好下达办事处通知的事务。”薛胜指了指桌上的宣传册说,“最近办事处在宣传安全问题,这两天就要把这些都发放出去。”需要发放材料时,薛胜就乘电梯到24楼,然后沿着楼梯往下走,挨家挨户敲门投送。
  对于业主,能帮点就帮点
  年纪这么小怎么就想起来要当楼长?薛胜说,她原本就是华阳公寓的物业职员,在完成本职工作的同时,干楼长成了“顺便”的事,她分管的是华阳公寓160多户居民及部分周边网点,每天为了物业、楼长工作两头忙。
  过去薛胜每天只需工作8小时,如今当了楼长,下班之后被电话召回是常有的事。“现在物业和楼长已经分不清了。”薛胜说,本来在物业的工作跟楼长一职就有共通之处,都是为居民服务,对于业主,她的原则是能帮点就帮点。
  业主不在,她帮忙守家三个月
  几年的物业工作让薛胜得到了业主的认可,业主需要帮忙也多来找她,有的还放心地把孩子交给她帮忙照看。“谁家不小心把东西掉到了楼下,谁家孩子需要照看,谁家忘了带钥匙……”薛胜说,甚至有业主到北京出差,几个月都让她帮着守家,“大家伙之间熟悉了,也就有了信任。”
  薛胜办公的地方挂着一面“全心全意为业主服务”的锦旗,这是今年7月10日业主李先生送来的。薛胜说,李先生回东北老家3个月,临走前让她帮着看家,“他回来后见什么都完好无损,就送了这面锦旗。”记者了解到,楼长并没有工资,每个月仅发百余元的补助。薛胜说,她感觉自己肩上有份责任,为了大家把工作干好,想到这里就有种幸福感。

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