关于进一步加强全区物业服务区域电动自行车消防安全管理工作的通知

一是各镇街物业管理部门要高度重视电动自行车消防安全管理工作，切实履行属地监管职责，推动辖区内充电设施建设工作落地，协调引导业主、业委会、物业服务企业进行住宅小区增设电动自行车充电端口工作，组织协调物业服务企业、业主委员会征求小区业主意见、选定停放充电设施建设位置，协助配合充电设施安装运营单位实施安装建设。

二是各镇街物业管理部门要建立常态化巡查机制，定期对辖区内住宅小区、写字楼等场所开展电动自行车安全隐患检查。重点排查电动自行车违规停放、“飞线充电”、占用堵塞疏散通道和安全出口等行为，对检查中发现的问题，建立隐患台账，督促物业服务企业立即整改，并跟踪整改情况，形成闭环管理。同时，做好电动自行车相关报表报送工作，确保数据真实准确，不得漏报、错报、瞒报。

三是各物业服务企业要切实履行管理职责，加大对小区公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口等公共区域，尤其是架空层位置电动自行车违规停放或充电行为的巡查力度，严禁在架空层停放电动自行车。一旦发现违规行为，立即进行劝阻、制止；对拒不改正的，应当及时报告相关部门，并做好详细记录。同时，加强夜间巡查频次与力度，及时排查并消除夜间消防安全隐患。

四是各物业服务企业切实落实消防安全主体责任，制定完善电动自行车消防安全管理制度和应急预案，定期组织演练，确保相关工作人员熟悉应急处置流程；严格落实24小时值班制度，明确值班人员职责，确保全天物业管理和服务工作不断档，要畅通信息报告渠道，一旦发生火情，要立即启动应急预案，迅速安排处置，并及时上报相关部门，同时协助做好人员疏散和救援工作。

五是物业服务企业要切实履行充电设施日常管理职责，协调电动自行车第三方建设单位建立健全充电设施维护保养制度，明确维护周期、标准和责任人。定期开展专项检查，重点排查线路老化、插座损坏、充电设备过热等安全隐患，发现问题后，及时进行维修。

六是各物业服务企业要积极响应电动自行车绿色出行推广工作，配合相关部门做好宣传引导。同时，结合小区实际情况，科学合理划定区域安放电动自行车充换电柜，为居民提供安全、便捷的停放和充电条件。

七是各物业服务企业要充分利用楼道宣传栏、业主微信群、LED显示屏等多种渠道，广泛宣传电动自行车消防安全知识。定期发布安全提示和典型火灾案例，提醒居民规范停放和充电，增强居民的消防安全防范意识和自防自救能力。

西海岸新区住房和城乡建设局

2025年6月23日